FaQ & tutoriels

FAQ & Tutoriels

Recherchez une question spécifique dans notre FAQ ci-dessous.

Comment créer un compte (VIP) ?

Pour créer un compte (VIP), cliquez sur le bouton "S'inscrire" depuis la page d'accueil.

Comment réinitialiser mon mot de passe ?

Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe en cliquant sur "Mot de passe oublié" depuis la page d'accueil.

Comment contacter le support ?

Pour contacter le support, envoyez un e-mail, cliquez-ici

Comment puis-je modifier mes informations de compte ?

Pour modifier vos informations de compte, connectez-vous au chat, puis cliquez sur l'image de votre profil en haut à droite, puis sur "Profil". Vous accéderez ensuite à un large choix de paramètres.

Est-ce que vos services sont disponibles 24h/24 ?

Oui, nos services sont disponibles 24h/24, 7j/7.

Comment fonctionnent les pièces d'or et les rubis ?

C'est simple : vous gagnez des pièces d'or et/ou des rubis en fonction de votre activité sur le chat. Plus vous êtes actif sur le chat, en parlant ou en interagissant avec la plateforme, plus vous gagnerez de pièces ou de rubis, qui pourront ensuite être utilisés pour souscrire à un abonnement Premium, par exemple.

Comment obtenir un abonnement Premium ?

Pour devenir Premium, vous devez souscrire à un abonnement Premium. Celui-ci s'obtient facilement et gratuitement en utilisant votre solde de pièces d'or ou de rubis. Vous pouvez même offrir un abonnement à vos amis. Plus d'infos cliquez-ici.

Qu'est-ce que l'icône de niveau ?

L'icône de niveau apparaît à côté de votre pseudo sur le chat. Celle-ci indique le niveau de l'utilisateur, partant de 0 et atteignant des sommets. Plus vous êtes actif sur le chat, plus vous monterez en niveau et gagnerez des récompenses (XP, pièces d'or, rubis, etc.).

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